제주,산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서
상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
제품의 하자 및 오배송은 왕복택배비를 판매자가 부담하여 동일한 제품으로
재발송을 해드립니다. (단, 사용하신 경우는 교환 및 환불이 절대 되지 않습니다.)
교환/반품안내
교환 및 반품이 가능한 경우
제품 수령 후 당일에 연락을 주셔야 교환/반품/환불이 가능하며,
구매 사이트, 고객정보를 메모하셔서 왕복택배비 6,000원을 함께 동봉하여
CJ대한통운(1588-1255)를 통해 보내주십시요.
포장 하실 때는 받으셨던 그대로 포장해서 반송 바랍니다.
반송확인 후 교환/반품/환불 처리가 진행됩니다.
타택배를 이용하실 경우에는 추가비용이 발생할 수 있습니다.
꼭 CJ대한통운로 보내주시기 바랍니다.
제품박스 훼손, 사용흔적, 제품오염, 상품텍 분실 및 제거, 케이스 손상 및 분실 등의
사유로 새제품으로써의 가치가 손상 될 경우 교환/환불/반품 불가합니다.
변심교환시 - 왕복택배비 6,000원(고객님 부담)
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(제품포장 훼손은 교환/반품 불가)
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 , 1:1 , E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
환불안내
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)
주의사항
상품사진은 고객님의 모니터 종류, 해상도에 따라 조금 씩 차이가 있을 수 있습니다.
사용 전 필히 불량여부와 구매하신 상품이 맞는지 확인해 주십시요.
사용 후에는 어떠한 사유라도 교환/반품이 불가합니다.
제품 수령 후 당일에 연락을 주셔야 교환이 가능하며, 구매사이트,고객정보를
기재하시고 포장 하실 때 받으셨던 그대로 포장해서 보내주시기 바랍니다.